Okulda başarısız olan çocuğa soğukkanlı bir yaklaşım geliştirmek çok önemlidir. Ailenin bu konudaki soğukkanlılığı da telaşı da çocuğa yansıyacaktır. Anne ve baba, çocukla ortak bir dil tutturabilmeli, onun anlayabileceği bir tarza etkin bir iletişime girebilmelidir. Çocuğun başarısızlığının nedenlerinin, iç sıkıntılarının, okulla ve öğretmenle olan ilişkilerinin anlaşılmaya çalışılması çok önemlidir. Çocuğun başarısızlığının altında kaygı, bunaltı, uyum sorunu, aidiyet duygusunun zedelenmesi gibi psikolojik ve farklı sorunlar yatabilir. Çocuğun eleştirilmesi gerekiyorsa, bunu ona tembel ve beceriksiz olduğunu söyleyerek yapmak yanlıştır. Bunun yerine şu ya da bu konuda daha fazla çalışmaya ihtiyacı olduğu şeklinde bir yaklaşım sergilenmelidir. Yani eleştiri yapıcı ve davranışa yönelik olmalıdır. Yoksa çocuğun genel olarak kişiliğini ve yeteneklerini zedeleyici bir tutum sergilemek son derece yanlıştır.