Bazen heyecan da ağız kuruluğuna yol açabilir ve bunu hastalıktan kaynaklanan ağız kuruluğundan ayırmak gerekir. Heyecana bağlı ağız kuruluğu geçicidir ve sadece heyecan duyulduğunda ortaya çıkar. Hastalığa bağlı ağız kuruluğu ise süreklidir. Tat alma bozukluğu, yemek sırasında çiğneme zorluğu, yutmada zorlanma, konuşma zorluğu gibi belirtiler, kişilerin günlük hayatlarında daha fazla zorlanmalarına neden olur.